Politique de livraison

Politique de livraison

Chez Luxora, nous nous engageons à vous livrer vos meubles de bureau dans les meilleures conditions. Voici toutes les informations dont vous avez besoin.

1. Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement (hors DOM-TOM et Corse).

2. Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

3. Délais de traitement et d'expédition

Étape	Délai
Traitement de la commande	1 à 2 jours ouvrables
Expédition depuis l'entrepôt	3 à 5 jours ouvrables après confirmation
Livraison à domicile	2 à 5 jours ouvrables après expédition

Délai total estimé : 5 à 10 jours ouvrables à compter de la commande.

Les délais peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.).

4. Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel via le lien fourni.

5. Livraison de meubles volumineux

Les bureaux et meubles de grande taille sont livrés en kit, en carton(s) sécurisé(s). La livraison s'effectue au pas de porte ou en pied d'immeuble. La livraison en étage ou le montage ne sont pas inclus sauf mention contraire sur la fiche produit.

6. Réception de la commande

Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage visible, notez des réserves sur le bon de livraison et contactez-nous dans les 48h à contact@luxorabureau.com.

7. Colis perdu ou retardé

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous par email ou par téléphone. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur sous 24h.

8. Contact

Email : contact@luxorabureau.com
Téléphone : +33601454561
Horaires : Lundi – Vendredi, 9h – 17h

Dernière mise à jour : juin 2026