Politique d’expédition

Politique d'expédition — Luxora
Date de mise à jour : juin 2026

1. Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine uniquement (hors DOM-TOM et Corse).

2. Frais de livraison
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat (0,00 €).

3. Délais de traitement et d'expédition
- Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables
- Expédition depuis l'entrepôt : 3 à 5 jours ouvrables après confirmation
- Livraison à domicile : 2 à 5 jours ouvrables après expédition
Délai total estimé : 5 à 10 jours ouvrables à compter de la commande.
Les délais peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes, etc.).

4. Suivi de commande
Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel via le lien fourni.

5. Livraison de meubles volumineux
Les bureaux et meubles de grande taille sont livrés en kit, en carton(s) sécurisé(s). La livraison s'effectue au pas de porte ou en pied d'immeuble. La livraison en étage ou le montage ne sont pas inclus sauf mention contraire sur la fiche produit.

6. Réception de la commande
Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage visible, notez des réserves sur le bon de livraison et contactez-nous dans les 48h.

7. Problèmes de livraison
Si vous avez des préoccupations concernant la livraison, contactez-nous immédiatement. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur sous 24h.

Contact : contact@luxorabureau.com

 +33601454561
Lundi – Vendredi, 9h – 17h